Jika kamu sering berbelanja online di TikTok, pasti sudah tidak asing lagi dengan pesanan yang kamu lakukan. Namun, bagaimana cara cek pesanan di TikTok? Di artikel kali ini, kami akan memberikan panduan lengkap untuk kamu!
1. Masuk ke Akun TikTok Kamu
Langkah pertama adalah masuk ke akun TikTok kamu. Pastikan kamu sudah login menggunakan akun yang digunakan untuk melakukan pembelian.
2. Buka Halaman Pesanan
Setelah berhasil login, kamu perlu membuka halaman pesanan di TikTok. Caranya dengan mengklik ikon profil di pojok kanan bawah kemudian pilih “Pembelian”.
3. Pilih Pesanan yang Ingin Dilihat
Setelah membuka halaman pesanan, kamu akan melihat daftar pesanan yang pernah kamu lakukan di TikTok. Pilih pesanan yang ingin kamu lihat detailnya.
4. Cek Detail Pesanan
Setelah memilih pesanan yang ingin dilihat, kamu akan berada di halaman detail pesanan. Di halaman ini, kamu bisa melihat informasi seperti jumlah barang, harga, alamat pengiriman, dan tanggal pengiriman.
5. Cek Status Pesanan
Untuk mengetahui status pesanan kamu, kamu bisa melihatnya di bagian “Status Pesanan” di halaman detail pesanan. Status pesanan ini bisa berubah-ubah dari “Dalam Pengiriman” hingga “Sudah Diterima”.
6. Lacak Pengiriman
Jika kamu ingin mengetahui posisi barang yang sudah dikirim, kamu bisa melakukan pelacakan pengiriman di halaman detail pesanan. Di sini, kamu akan mendapatkan nomor resi yang bisa kamu cek di situs jasa pengiriman.
7. Konfirmasi Penerimaan Barang
Jika barang sudah diterima, kamu bisa melakukan konfirmasi penerimaan barang di halaman detail pesanan. Konfirmasi ini berguna untuk memberikan feedback kepada penjual dan juga untuk menyelesaikan transaksi.
8. Cek Riwayat Pesanan
Jika kamu ingin melihat riwayat pesanan yang pernah kamu lakukan, kamu bisa membuka halaman “Riwayat Pembelian” di akun TikTok kamu. Di sini, kamu akan melihat daftar semua pesanan yang pernah kamu lakukan.
9. Cek Detail Pesanan Lama
Jika kamu ingin melihat detail pesanan yang sudah lama, kamu bisa membuka halaman “Riwayat Pembelian” dan memilih pesanan yang ingin kamu lihat detailnya.
10. Cek Status Pesanan Lama
Seperti pada pesanan baru, kamu juga bisa mengetahui status pesanan lama di halaman detail pesanan. Kamu bisa memantau apakah pesanan sudah dikirim atau belum.
11. Lacak Pengiriman Pesanan Lama
Untuk pesanan lama yang masih dalam proses pengiriman, kamu bisa melacak pengirimannya dengan nomor resi yang diberikan oleh penjual di halaman detail pesanan.
12. Konfirmasi Penerimaan Barang Lama
Jika barang sudah diterima, kamu juga perlu melakukan konfirmasi penerimaan barang pada pesanan lama. Hal ini berguna untuk menyelesaikan transaksi dan memberikan feedback kepada penjual.
13. Menghubungi Penjual
Jika ada masalah dengan pesanan kamu, kamu bisa menghubungi penjual di halaman detail pesanan. Di sana, kamu akan melihat tombol “Hubungi Penjual” yang bisa kamu gunakan untuk menghubungi penjual.
14. Membatalkan Pesanan
Jika kamu ingin membatalkan pesanan, kamu bisa melakukannya di halaman detail pesanan. Di sana, kamu akan melihat tombol “Batalkan Pesanan” yang bisa kamu gunakan untuk membatalkan pesanan.
15. Minta Refund
Jika kamu sudah melakukan pembayaran namun pesanan tidak kunjung datang, kamu bisa meminta refund atau pengembalian dana. Kamu bisa melakukannya di halaman detail pesanan dengan mengklik tombol “Minta Refund”.
16. Cek Status Refund
Setelah meminta refund, kamu bisa mengikuti statusnya di halaman detail pesanan. Di sana, kamu akan melihat apakah refund sudah diproses atau belum.
17. Konfirmasi Refund
Jika refund sudah diproses, kamu perlu melakukan konfirmasi penerimaan refund di halaman detail pesanan. Hal ini berguna untuk menyelesaikan transaksi dan memberikan feedback kepada penjual.
18. Hati-hati Terhadap Penipuan
Sebagai pengguna TikTok, kamu perlu berhati-hati terhadap penipuan. Pastikan kamu membeli dari penjual yang terpercaya dan lakukan transaksi dengan aman.
19. Pelajari Kebijakan TikTok
Sebelum melakukan pembelian di TikTok, pastikan kamu sudah mempelajari kebijakan TikTok terkait pembelian. Hal ini berguna untuk menghindari masalah di kemudian hari.
20. Kesimpulan
Cara cek pesanan di TikTok sebenarnya sangat mudah. Kamu hanya perlu membuka halaman pesanan dan memilih pesanan yang ingin kamu lihat detailnya. Selain itu, pastikan kamu juga mengikuti kebijakan TikTok dan berhati-hati terhadap penipuan.
